Публичная оферта интернет‑магазина детских товаров Золотой Гусь
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) OOO "Роли-Поли", ИНН 5020074497, юридический адрес: 141602, Московская обл., Клинский р-н, г. Клин, ул. 2-ая Заводская, д. 6 (далее — «Продавец») о заключении договора купли‑продажи товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 494 ГК РФ.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), выразившему согласие с её условиями путём оформления заказа на сайте https://www.zolotoygus.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Акцептом оферты (принятием предложения) считается:
- оформление заказа через корзину Сайта;
- подтверждение заказа по телефону или email;
- оплата товара любым указанным на Сайте способом.
1.4. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте по адресу: https://www.zolotoygus.ru/public-offer.
2. Термины и определения
- Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара с указанием ассортимента, количества и способа доставки.
- Товар — товары из категории «детский текстиль» (комплекты в кроватку, постельное бельё, полотенца, конверты, детский трикотаж и др.), представленные в каталоге Сайта.
- Стоимость заказа — итоговая сумма, включающая цену товара, стоимость доставки и иные платежи.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях, предусмотренных офертой.
3.2. Ассортимент, цены и наличие товаров отображаются в каталоге Сайта и актуальны на момент оформления заказа.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления заказа Покупатель:
- выбирает товар и добавляет его в корзину;
- указывает контактные данные, адрес доставки и способ оплаты;
- подтверждает согласие с условиями оферты;
- подтверждает согласие на обработку своих персональных данных;
- отправляет заказ через интерфейс Сайта.
4.2. После оформления заказа Покупатель получает:
- уведомление на email с номером заказа;
- звонок или email от менеджера для подтверждения (согласования) деталей заказа и доставки (при необходимости).
4.3. Продавец вправе отменить заказ при:
- отсутствии товара на складе;
- невозможности связаться с Покупателем;
- выявлении ошибок в данных заказа.
5. Цены и порядок оплаты
5.1. Цены указаны в рублях и включают НДС.
5.2. Способы оплаты:
- онлайн-оплата картой через сервис платёжной системы;
- оплата при получении (наличный/безналичный расчёт);
- иные способы, указанные на Сайте.
5.3. Моментом оплаты считается:
- зачисление средств на счёт Продавца;
- выдача кассового чека при оплате наличными.
5.4. При безналичной оплате курс конвертации определяется платёжной системой на момент транзакции.
6. Доставка и передача товара
6.1. Способы доставки:
- курьерская доставка по адресу;
- самовывоз из оговоренного пункта выдачи;
- почта/транспортные компании (по согласованию).
6.2. Срок доставки заказа зависит от:
- региона доставки;
- наличия товара на складе;
- выбранного способа доставки.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю:
- при курьерской доставке — с момента вручения товара и подписания акта приёма‑передачи;
- при самовывозе — с момента передачи товара в пункте выдачи;
- при отправке почтой/ТК — с момента сдачи товара перевозчику.
7. Права и обязанности сторон
- предоставить товар надлежащего качества;
- сообщить Покупателю о сроках доставки;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных;
- выдать документы, подтверждающие покупку (чек/накладную).
- указать достоверные данные при оформлении заказа;
- оплатить товар в порядке и сроки, предусмотренные офертой;
- осмотреть товар при получении и зафиксировать видимые повреждения.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара:
- до передачи — в любой момент;
- после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП), если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.
8.2. Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально‑определённые свойства (изготовленные по заказу).
8.3. Для возврата необходимо:
- обратиться в службу поддержки по email company@zolotoygus.ru или по телефону 8 800 201 64 23;
- предоставить чек/накладную и товар в оригинальной упаковке.
8.4. Стоимость доставки при отказе от товара оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за:
- задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (перевозчиков, почты);
- несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если оно не противоречит описанию на Сайте;
- технические сбои Сайта, не зависящие от Продавца.
9.2. Убытки, вызванные неисполнением обязательств по вине Покупателя, возмещаются им в полном объёме.
10. Разрешение споров
10.1. Споры разрешаются путём переговоров.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до исполнения обязательств.
11.2. Продавец вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
11.3. Во всём остальном, что не предусмотрено офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
12. Контакты Продавца
Юридический адрес: 141602, Московская обл., Клинский р-н, г. Клин, ул. 2-ая Заводская, д. 6
Телефон: +7 (49624) 7-72-22
Email: company@zolotoygus.ru
